Suporte Ao Cliente

Serviço De Pré-venda / Serviço De Vendas / Serviço Pós-venda

Serviço pré-vendasServiço pré-vendas

1. Forneça aos clientes serviços de consultoria técnica gratuitos.

2. Forneça aos clientes esquemas de seleção de equipamentos gratuitamente.

3. Convide regularmente os clientes a visitar a fábrica gratuitamente para inspecionar o design do produto, o processo de produção e o mecanismo de controle de qualidade.


Serviço In-SalesServiço In-Sales

1. Organize ativamente pessoal técnico profissional para fornecer aos clientes treinamento relevante sobre produtos, como apresentação do processo de gerenciamento de qualidade do produto, instalação do produto e explicação do método de uso, compartilhamento do esquema de design do sistema, análise e soluções de falhas comuns e outros serviços.

2. Durante o processo de fabricação do produto, convidamos o pessoal técnico relevante do cliente à nossa empresa para inspecionar o processo de inspeção de cada processo e fornecer padrões de inspeção do produto e resultados da inspeção ao pessoal relevante dos clientes.


Serviço Pós-vendaServiço Pós-venda

1. Responda dentro de 1 hora.

2. Garantia de 5 anos e serviço de garantia estendida.

3, forneça serviços regulares de manutenção, manutenção e treinamento para solução de problemas comuns.

4. Fornecer orientação técnica para reinspeção, instalação e uso de equipamentos remotos ou no local.

5. Estabelecer arquivos permanentes para os usuários, incluindo informações do usuário, informações do produto, registros de rastreabilidade do produto, etc., e implementar regularmente um sistema de visitas de retorno aos usuários para resolver problemas no processo de uso do produto para os usuários.


Suporte A Distribuidores

Torne-se nosso parceiro, e nossa equipe está pronta para ajudá-lo a impulsionar seus negócios.

Suporte OnlineSuporte Online

O Xinrex fornecerá relatórios de dados remotos por meio de um aplicativo. Nossos especialistas o guiarão sobre a solução de quaisquer problemas on -line.


Operações De MídiaOperações De Mídia

O Xinrex colocará anúncios promocionais para você localmente, projetará materiais promocionais e interagirá com contas de mídia social.


Suporte Pré-vendasSuporte Pré-vendas

O Xinrex fornecerá os materiais promocionais do produto. Enquanto o distribuidor puder continuar aumentando as vendas, a Xinrex dará um desconto para novos pedidos.

Suporte Pós-vendaSuporte Pós-venda

O Xinrex o ajudará a examinar e corrigir os problemas e trocar a bateria por você, se necessário.


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